The Book You Wish Your Parents Had Read (and Your Children Will Be Glad That You Did)
-
التوصيل: 'Sep 05 - Sep 09
-
شحن سريع: على جميع الطلبات
The Book You Wish Your Parents Had Read (and Your Children Will Be Glad That You Did)
How can we have better relationships? In this Sunday Times bestseller, leading psychotherapist Philippa Perry reveals the vital do's and don'ts of relationships. This is a book for us all. Whether you are interested in understanding how your upbringing has shaped you, looking to handle your child's feelings or wishing to support your partner, you will find indispensable information and realistic tips in these pages. Philippa Perry's sane, sage and judgement-free advice is an essential resource on how to have the best possible relationships with the people who matter to you most.
About the Author
Philippa Perry has been a psychotherapist for the past twenty years. She is an agony aunt for Red Magazine, a freelance writer, and a TV and radio presenter. She has written two other books- Couch Fiction and How to Stay Sane. She lives in London with her husband the artist Grayson Perry, and they have a grown-up daughter, Flo. Her bestselling book The Book You Wish Your Parents Had Read was published in 2019.
أولاً: سياسة
الشحن والتوصيل
1. مناطق الشحن:
- نقوم
بالتوصيل داخل [اسم الدولة/المدينة، مثلاً: المملكة العربية السعودية] بشكل
أساسي. - قد
نقدم خدمة التوصيل إلى دول أخرى، يرجى مراجعة خيارات الشحن أثناء عملية الدفع
أو التواصل معنا للاستفسار.
2. مدة معالجة الطلب:
- يتم
معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 1-3
أيام
عمل من
تأكيد الطلب والدفع. - قد
تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال العطل الرسمية أو فترات الذروة والتخفيضات.
3. خيارات الشحن والتكلفة:
- التوصيل
العادي: 35 درهم - مدة
التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.
التوصيل
مجاناً: نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات
التي تزيد قيمتها عن 500 درهم
4. تتبع الشحنة:
- بمجرد
شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رقم تتبع (Tracking Number) لتمكينك من مراقبة حالة شحنك
حتى وصوله.
5. مشاكل التوصيل:
- في
حال تأخر الطلب عن المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا فورًا على [البريد
الإلكتروني أو رقم الجوال] وسنسعد بمتابعة الأمر مع شركة الشحن نيابة عنك. - العميل
مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل. إذا فشلت عملية التسليم due to عنوان
غير صحيح، قد تطبق رسوم إعادة شحن.
ثانيًا: سياسة
الإرجاع والاستبدال
نهنئكم بشرائكم
ونسعى لرضاكم التام. هذه السياسة مصممة لضمان عملية عادلة وواضحة للإرجاع أو
الاستبدال.
1. الفترة المسموح بها:
- لديكم 14 يومًا من
تاريخ استلام الطلب لتقديم طلب إرجاع أو استبدال للمنتجات المؤهلة.
2. الشروط العامة:
لكي يكون
المنتج مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون:
- في
حالته الأصلية (لم يُستخدم، أو لم يفسد، أو لم يتعرض للتلف). - يحتوي
على جميع العلامات والتغليف الأصلي (مثل الصناديق، الأغلفة البلاستيكية،
الملصقات). - مرفقًا
به فاتورة الشراء الأصلية أو إثبات الشراء.
4. خطوات عملية الإرجاع/الاستبدال:
- التواصل
معنا: يجب عليك
إخطارنا برغبتك في الإرجاع خلال فترة الـ 14 يومًا عن طريق التواصل مع خدمة
العملاء على info@mokabook.net وتزويدنا برقم الطلب وسبب
الإرجاع. - الموافقة
على الطلب: سيقدم
فريق الدعم تعليمات محددة حول كيفية وإلى أين إرجاع المنتج بعد الموافقة على
طلبك. - شحن
المنتج مرة إلينا: بعد
الموافقة، سيتم إرجاع المنتج وفقًا للإرشادات المقدمة. نوصي باستخدام خدمة
شحن قابلة للتتبع. - التفقد
والمعالجة: بعد
استلام المنتج والتحقق من حالته ومطابقته للشروط، سنقوم بمعالجة طلبك.
- للإستبدال: سنقوم بشحن المنتج البديل لك فور توفره.
- للإرجاع: سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
خلال 7 أيام عم]، مع ملاحظة أن فترة ظهور المبلغ في كشف الحساب تعتمد على
البنك المحيل.
5. تكاليف الشحن للإرجاع:
- في
حالة كان المنتج معيبًا أو أننا أخطأنا في
نوع/مواصفات المنتج، فإننا نتحمل كامل تكاليف الشحن. - في
حالة كان السبب هو "غير مرغوب فيه" أو "خطأ في
الاختيار"، يتحمل العميل تكلفة شحن إرجاع المنتج.
نحن هنا
لمساعدتك! لأي استفسارات أخرى regarding الشحن أو الإرجاع، لا تتردد في
التواصل معنا على:
- البريد
الإلكتروني info@mokabook.net : - هاتف / واتساب 0097165551184 :