The First 90 Days
-
التوصيل: 'Sep 04 - Sep 08
-
شحن سريع: على جميع الطلبات
The First 90 Days
يحظى رئيس الولايات المتحدة الأمريكية بـ100 يوم ليثبت فيها كفاءته، أما أنت، فليس لديك سوى 90 يومًا. فتصرفاتك خلال الأشهر القليلة الأولى في أي منصب جديد هي التي ستحدد بشكل كبير ما إذا كنت ستنجح أو ستفشل.
فالفشل في أية مهمة جديدة من الممكن أن يؤدي لإنهاء أية مسيرة مهنية واعدة. ولكن تحقيق الانتقال الناجح إلى أي منصب جديد يتعلق بما هو أكثر من مجرد تجنب الفشل. فالقادة عندما يخرجون عن المسار، فإن مشاكلهم غالبًا ما تُنسب إلى دوائر الضرر التي بدأت في الأشهر الأولى من تقلدهم مناصبهم. وإلى جانب القادة الذين يفشلون كليًّا، هناك من ينجون في هذه الحلقة، لكنهم لا يدركون كامل قدراتهم الكامنة. ونتيجة لذلك، يفوِّت هؤلاء القادة الكثير من الفرص التي من شأنها تطوير مسيرتهم المهنية ومساعدة مؤسساتهم على الازدهار.
لماذا تعد تلك الانتقالات فترات حرجة؟ عندما أجريت استطلاعًا عن ذلك، شارك فيه ألف وثلاثمائة من كبار قادة إدارات الموارد البشرية، أجمع 90% منهم تقريبًا على أن "الانتقال إلى مناصب جديدة هو أكثر الفترات تحديًا في حياة القادة المهنية"1، كما وافق ثلاثة أرباع المشاركين في الاستطلاع تقريبًا على أن "النجاح أو الفشل خلال الأشهر القليلة الأولى يعد مؤشرًا قويًّا على نجاح القائد أو فشله في هذا المنصب". لذا، فإن الفشل في الفترة الانتقالية قد لا يعني فشلك التام بالضرورة، لكنه يقلل من
احتمالات النجاح.
الأمر الجيد في هذه الانتقالات هو أنها تعطيك فرصة للبدء من جديد وإجراء التغييرات المطلوبة في المؤسسة. لكنها أيضًا تعد فترات هشة جدًّا؛ حيث تفتقر فيها إلى علاقات العمل القوية، ولا تمتلك فهمًا عميقًا لدورك الجديد. كما أنك تعمل تحت المجهر، ولهذا تخضع للفحص الدقيق من الآخرين طوال الوقت؛ حيث يحاولون فهم شخصيتك وشكل القيادة الذي تمثله، حتى يكوِّنوا رأيًا عن مدى فاعليتك بسرعة شديدة، وعندما يحدث ذلك، يصعب تغيير تلك الآراء. فإذا نجحت في بناء مصداقية وحققت نجاحات مبكرة، فإن هذا الزخم سيدفعك طوال فترة بقائك في ذلك المنصب. أما إذا وضعت نفسك في مأزق منذ البداية، فسوف تواجه معركة صعبة حتى آخر لحظة.
أولاً: سياسة
الشحن والتوصيل
1. مناطق الشحن:
- نقوم
بالتوصيل داخل [اسم الدولة/المدينة، مثلاً: المملكة العربية السعودية] بشكل
أساسي. - قد
نقدم خدمة التوصيل إلى دول أخرى، يرجى مراجعة خيارات الشحن أثناء عملية الدفع
أو التواصل معنا للاستفسار.
2. مدة معالجة الطلب:
- يتم
معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 1-3
أيام
عمل من
تأكيد الطلب والدفع. - قد
تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال العطل الرسمية أو فترات الذروة والتخفيضات.
3. خيارات الشحن والتكلفة:
- التوصيل
العادي: 35 درهم - مدة
التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.
التوصيل
مجاناً: نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات
التي تزيد قيمتها عن 500 درهم
4. تتبع الشحنة:
- بمجرد
شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رقم تتبع (Tracking Number) لتمكينك من مراقبة حالة شحنك
حتى وصوله.
5. مشاكل التوصيل:
- في
حال تأخر الطلب عن المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا فورًا على [البريد
الإلكتروني أو رقم الجوال] وسنسعد بمتابعة الأمر مع شركة الشحن نيابة عنك. - العميل
مسؤول عن تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل. إذا فشلت عملية التسليم due to عنوان
غير صحيح، قد تطبق رسوم إعادة شحن.
ثانيًا: سياسة
الإرجاع والاستبدال
نهنئكم بشرائكم
ونسعى لرضاكم التام. هذه السياسة مصممة لضمان عملية عادلة وواضحة للإرجاع أو
الاستبدال.
1. الفترة المسموح بها:
- لديكم 14 يومًا من
تاريخ استلام الطلب لتقديم طلب إرجاع أو استبدال للمنتجات المؤهلة.
2. الشروط العامة:
لكي يكون
المنتج مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون:
- في
حالته الأصلية (لم يُستخدم، أو لم يفسد، أو لم يتعرض للتلف). - يحتوي
على جميع العلامات والتغليف الأصلي (مثل الصناديق، الأغلفة البلاستيكية،
الملصقات). - مرفقًا
به فاتورة الشراء الأصلية أو إثبات الشراء.
4. خطوات عملية الإرجاع/الاستبدال:
- التواصل
معنا: يجب عليك
إخطارنا برغبتك في الإرجاع خلال فترة الـ 14 يومًا عن طريق التواصل مع خدمة
العملاء على info@mokabook.net وتزويدنا برقم الطلب وسبب
الإرجاع. - الموافقة
على الطلب: سيقدم
فريق الدعم تعليمات محددة حول كيفية وإلى أين إرجاع المنتج بعد الموافقة على
طلبك. - شحن
المنتج مرة إلينا: بعد
الموافقة، سيتم إرجاع المنتج وفقًا للإرشادات المقدمة. نوصي باستخدام خدمة
شحن قابلة للتتبع. - التفقد
والمعالجة: بعد
استلام المنتج والتحقق من حالته ومطابقته للشروط، سنقوم بمعالجة طلبك.
- للإستبدال: سنقوم بشحن المنتج البديل لك فور توفره.
- للإرجاع: سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
خلال 7 أيام عم]، مع ملاحظة أن فترة ظهور المبلغ في كشف الحساب تعتمد على
البنك المحيل.
5. تكاليف الشحن للإرجاع:
- في
حالة كان المنتج معيبًا أو أننا أخطأنا في
نوع/مواصفات المنتج، فإننا نتحمل كامل تكاليف الشحن. - في
حالة كان السبب هو "غير مرغوب فيه" أو "خطأ في
الاختيار"، يتحمل العميل تكلفة شحن إرجاع المنتج.
نحن هنا
لمساعدتك! لأي استفسارات أخرى regarding الشحن أو الإرجاع، لا تتردد في
التواصل معنا على:
- البريد
الإلكتروني info@mokabook.net : - هاتف / واتساب 0097165551184 :